Genstart din Android før din konsultation for at opnå det bedste resultat. Følg derefter disse 10 trin:
1: Åbn RemoteCare App på Android og følg vejledningen i appen.
2: Log ind på din aftale med din e-mailadresse og adgangskode og klik derefter på 'LOG IND'.
3: Klik på 'MIN AFTALE'.
Data og Privatliv*
Læs vores privatlivspolitik. Klik på 'Accepter' for at aktivere tjenesterne i Oticon RemoteCare App.
* Vises kun hvis det er relevant

4: Hvis appen beder dig om at parre dine høreapparater med din Android-enhed, skal du følge instruktionerne i appen.
5: Tjek batterierne.
Hvis batterierne til dine høreapparater ikke er nye, skal du isætte nye batterier.
Hvis du anvender genopladelige høreapparater, skal du sørge for, at de er opladet og have opladeren ved hånden.
Bemærk: Dine høreapparater skal have nye batterier eller være fuldt opladet for at sikre, at den potentielle finjustering bliver afsluttet.
Fortsæt ved at klikke på 'JEG FORSTÅR'.

6: Sådan forberedes høreapparaterne

7: Når dine høreapparater er blevet detekteret (hvis det er relevant, både V og H), skal du klikke på 'PARRING'.

8: Vent, mens appen opretter forbindelse til dine høreapparater.
9: Klik på 'Start konsultation' for at komme ind i det virtuelle venteværelse og starte din konsultation med hørespecialisten.
10: Vent på, at hørespecialisten kommer ind i det virtuelle venteværelse og starter konsultationen.

Når hørespecialisten ankommer til konsultationen, vises han eller hun på din skærm.
Under aftalen er det muligt at tænde og slukke for dit eget kamera, slå din egen lyd til og fra samt skrive tekstbeskeder til hørespecialisten.
Når hørespecialisten etablerer en fjernforbindelse til dine høreapparater, bliver grafikken grøn.

Når hørespecialisten uploader nye indstillinger til dine høreapparater, bliver grafikken orange.

Når de nye indstillinger er blevet gemt på dine høreapparater, bliver grafikken grøn igen.

Når du og hørespecialisten er enige om at afslutte aftalen, genstarter hørespecialisten høreapparaterne ved at slukke og tænde for dem igen.
Din hørespecialist vil afslutte konsultationen, og meddelelsen "Konsultation afsluttet" vises på skærmen. Du kan nu begynde at bruge dine høreapparater.